Szkolenia
Rozwijaj kompetencje przyszłości.
On-line lub stacjonarnie
Na naszych szkoleniach pokazujemy sposoby i metody, które pozwolą generować więcej, dobrych pomysłów, uczymy jak moderować pracę zespołów nastawionych na szukanie innowacji produktowych i usługowych, a także jak poznawać potrzeby klientów.
Współpracowaliśmy z:
Kreatywność, innowacje i twórczość w biznesie
- czyli jak mieć dobre pomysły.
Opanuj sztukę rozwiązywania problemów i zmień swoje wyzwania w źródło innowacyjnych pomysłów.
- 12 godzin
- 12 uczestników
Poznaj metodę i kluczowe narzędzia.
Wejdź w buty klienta i odkryj metodę Design Thinking, która zamienia dane w praktyczne insighty i innowacyjne rozwiązania.
- 8 godzin
- 12 uczestników
Uwolnij twórczy potencjał.
Odkryj i rozwiń swój mindset innowatora, by łączyć odważne pomysły z pragmatycznymi rozwiązaniami biznesowymi.
- 4 godziny
- 12 uczestników
Współpraca - wydajna i twórcza
- facylitacja pracy twórczej.
Przekształć rutynowe zebrania w energetyzujące, produktywne sesje twórcze dzięki sztuce profesjonalnej facylitacji spotkań.
- 12 godzin
- 12 uczestników
Zamień trudne rozmowy w konstruktywny dialog i prowadź feedback, który naprawdę inspiruje do rozwoju.
- 6 godzin
- 12 uczestników
Jak używać narzędzi online do współpracy zespołowej.
Przekształć monotonne wideokonferencje w angażujące, kreatywne przestrzenie współpracy online.
- 6 godzin
- 6 uczestników
Narzędzia Customer & User Experience
- wybierz się w podróż z Twoim klientem.
Odkryj kluczowe momenty w podróży klienta i przekształć je w strategiczne szanse dla rozwoju Twojej organizacji.
- 4 godziny
- 12 uczestników
- podstawa zdobywania wiedzy o Customer Experience.
Odkryj sztukę prowadzenia wywiadów, które wydobywają autentyczne potrzeby i budują głębokie zrozumienie doświadczeń klienta.
- 6 godzin
- 12 uczestników
- jak z danych wycisnąć złoto.
Zamień surowe dane w strategiczne insighty, łącząc różne źródła informacji w spójny obraz doświadczeń klienta.
- 6 godzin
- 12 uczestników
- 12 godzin
- max 12 uczestników
Szkolenie on-line o tym, jak sprawić żeby w Twoim zespole powstawało więcej dobrych pomysłów i wszyscy byli bardziej zapaleni do ich realizacji.
Jak zaprojektować lub udoskonalić usługę, tak żeby dawała świetne doświadczenia klientom?
- 7,5 godziny
- max 16 uczestników
Biorąc udział w cyklu szkoleń on-line poznasz i przećwiczysz w praktyce metodę i główne narzędzia Service Design, które później wykorzystasz w swojej pracy.
Poznaj swoich odbiorców - praktycznie o badaniu potrzeb i doświadczeń
- 7 godzin
- max 16 uczestników
Powierzchowna – taka często jest wiedza firm o ich odbiorcach. Tworzymy produkty i usługi, ale rzadko mamy czas, żeby pozwolić sobie na chwilę refleksji i zastanowić się, jakie właściwie są potrzeby naszych odbiorców, klientów, czy użytkowników.
***
Wszystkie prezentowane szkolenia mogą być realizowane w wersji stacjonarnej lub online. Wówczas ich formuła czasowa, liczba uczestników oraz cena mogą się różnić.
- 2 x 4 godziny
- max 12 uczestników
20 proc. wiedzy i 80 proc. konkretnych narzędzi i technik pracy, wywodzących się ze sprawdzonej metody Service Design.
- 4 godziny
- max 10 uczestników
Zbuduj kreatywny mindset i poznaj konkretne techniki pracy sprzyjające generowaniu dobrych pomysłów. Przydadzą się i w pracy, i w życiu prywatnym.
- 3 godziny
- max 12 uczestników
Poznaj i przetestuj praktyczne techniki brainstormu. Przydadzą się i w pracy, i w życiu prywatnym.