Back to the top

Start

Innowacje praktycznie

Innowacje praktycznie

Badamy klientów, odkrywamy ich motywacje, żeby ulepszać produkty i usługi, które odpowiadają na ich potrzeby. Pracujemy w oparciu o metodę Design Thinking.

Dlaczego DesignThinking?

Design Thinking to metoda tworzenia innowacyjnych produktów i usług, które odpowiadają prawdziwym potrzebom użytkowników.

Design Thinking wywodzi się z metod pracy stosowanych przez projektantów tworzących rzeczy użyteczne, a także łatwe i przyjemne w obsłudze. Pierwsza myszka komputerowa Apple do komputerów domowych została zaprojektowana właśnie tą metodą. Jednak w ciągu ostatniej dekady Design Thinking zrobił zawrotną również karierę poza designem. Dziś jest wykorzystywany w wielu obszarach biznesu – w pracach R&D, rozwoju produktów i usług, marketingu, zarządzaniu czy HR – wszędzie tam, gdzie rozumie się, że doświadczenia klientów, użytkowników i pracowników mają podstawowe znaczenie.

 Chcesz wiedzieć jak to może wyglądać w praktyce? Pobierz naszego e-booka, sprawdź nasze artykuły na blogu lub ofertę szkoleń.

Chcesz dowiedzieć się więcejo metodzie Design Thinking?

Sprawdź w czym możemy Ci pomóc

A.

Ulepszanie isniejących produktów i usług

Każdy produkt można poprawić tak, by dawał jak najwięcej pozytywnych doświadczeń osobom, które go używają. Ulepszyć można też opakowanie, sposób komunikacji, miejsce sprzedaży czy sposób obsługi. Sprawić, żeby były użyteczne, łatwe i przyjemne w obsłudze.

B.

Opracowywanie zupełnie nowych produktów i usług

Procesy kreatywne zawsze są dynamiczne, nie muszą być jednak chaotyczne. Design Thinking jest jak kompas. Zacznij od zrozumienia faktycznych potrzeb odbiorców. Wygeneruj wiele możliwych pomysłów na produkt. Testuj wczesne wersje. Możesz tak zrobić z produktami fizycznymi, cyfrowymi i usługami.

C.

Bardziej ludzkie organizacje

Połowa procesów, które prowadzimy jako Hearts&Heads, ma na celu wprowadzenie konkretnych usprawnień w organizacji. Przyjemniejsze procesy rekrutacji i onboardingu. Działająca w praktyce kultura innowacji. Więcej sensu z pracy. Design Thinking pozwala to osiągnąć, a dodatkowo zaangażować Twój zespół w wymyślenie i przeprowadzenie tej zmiany, co sprawia, że jej wdrożenie jest znacznie łatwiejsze.

Pomagamy firmom tworzyć produkty i usługi, które odpowiadają na potrzeby klientów.

Wspieramy zespoły w tworzeniu unikatowych i skutecznych rozwiązań biznesowych. Porządkujemy i prowadzimy procesy kreatywne oraz zajmujemy się badaniem i doświadczeń klientów. Połączenie kompetencji psychologicznych, socjologicznych i ekonomicznych powoduje, iż w naszym działaniu realnie łączymy perspektywę odbiorców z dobrym rozumieniem procesów biznesowych i wymagań rynkowych.

Łukasz Maźnica - hearts&heads
Łukasz Maźnica

Ekonomista, trener Design Thinking, badacz doświadczeń użytkowników z 5-letnim doświadczeniem w badaniach jakościowych i ilościowych.

Seweryn Rudnicki - hearts&heads
Seweryn Rudnicki

Psycholog, doktor socjologii, trener Design Thinking, badacz z 10-letnim doświadczeniem w badaniach jakościowych i ilościowych, specjalista od kultury innowacji.

Dawid Sobolak - hearts&heads
Dawid Sobolak

Ekonomista, menadżer projektów biznesowych i społecznych, trener Design Thinking z 6-letnim doświadczeniem, badacz doświadczeń użytkowników.

Janek Strycharz - hearts&heads
Jan Strycharz

Ekonomista, trener Design Thinking, badacz z 10-letnim doświadczeniem w badaniach jakościowych i ilościowych, ekspert ds. tworzenia i wdrażania innowacji.

Nasi eksperci pracowali dla:

Motorola Solutions || HSBC || Comarch || Martes || Schwitzke i Górski || Uniwersytet Jagielloński || Miasto Kraków  || Krakowski Park Technologiczny || Project: People || Seedia || Stowarzyszenie Wiosna || Centrum Cyfrowe || Małopolski Instytut Kultury || Akademia Górniczo-Hutnicza || Miasto Warszawa || Fundacja Gospodarki i Administracji Publicznej || Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie || Omnisense || PostMaster || 3D Gence || Open Eyes Economy Summit || Brainly

Wykorzystaj nasze umiejętności

Odezwij się do nas!

Chcesz poznać Design Thinking i użyć tej metody do stworzenia innowacji, wzmocnienia kreatywności swojego zespołu, lub wsparcia ich zaangażowania i motywacji w usprawnianie działalności firmy? Masz jakieś pytania odnośnie naszej oferty? Daj znać!

Email: biuro@hshs.pl
Tel: +48 503 133 328

© design by Morf Studio Barbara Janczak