Czym są persony? Jaka jest ich rola w innowacji i jak je tworzyć?
W dzisiejszym świecie biznesu, w którym zmieniające się trendy i rosnąca konkurencja stawiają przed...
Rozumienie potrzeb – paliwo każdego biznesu. Kluczowe strategie budowania silniejszych relacji i skutecznej komunikacji
Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak dużą rolę odgrywają potrzeby w prowadzeniu biznesu i budowaniu...
Empatia bez pluszu (w biznesie i nie tylko).
O tym, że empatia to nie tyle emocjonalne współbrzmienie, co narzędzie do rozumienia drugiego...
Mapa empatii – opis narzędzia wraz z instrukcjami
Przedsięwzięcie biznesowe czy społeczne ma odpowiadać na konkretny problem, czy konkretne potrzeby ludzkie. Chodzi...
Znany, nieznany klient – krótka historia o badaniach odbiorców
Jak wykorzystać metody design thinking podczas opracowywania nowej usługi edukacyjnej...
