Back to the top

customer experience

customer experience Mężczyzna stoi na przeciwko neonu Zastanawia się jakie potrzeby mają klienci

Nie pytaj klientów, czego „potrzebują”! Suche fakty są o wiele bardziej inspirujące!

Czasem żeby się czegoś dowiedzieć nie wystarczy zapytać! Szczególnie, jeśli chcesz zbadać, jakie są...
customer experience Mężczyzna na drabinie przeprowadza remont

Podążanie za trendami może zepsuć biznes

Czytając ten artykuł dowiesz się, jak – wykorzystując jakościowe badania klientów – można wzbić...
customer experience Sklep z obuwiem

Półka na buty, jako ważny touchpoint

Realizując badanie tego, w jaki sposób klient naprawdę “przeżywa” daną usługę, możesz zidentyfikować kluczowe...