Czym jest Touchpoint? Wyjaśniamy na konkretnym przykładzie.
Z tego tekstu dowiesz się, czym jest punkt styku klienta z usługą lub produktem...
Co to jest insight? Trzy przykłady z badań klientów.
Insight – powód, dla którego w ogóle realizujemy badania. Chcemy je odkrywać, chcemy je...
Jak schudnąć 10 kg używając metody design thinking?
Jak metoda design thinking pomogła odkryć własne słabości, stracić 10 kg na wadze, a...
Znany, nieznany klient – krótka historia o badaniach odbiorców
Jak wykorzystać metody design thinking podczas opracowywania nowej usługi edukacyjnej...