design thinking 18 lipca, 202319 lipca, 2023 Do czego można wykorzystać metodę Design Thinking? Trzy praktyczne przykłady. Przeczytaj w jaki sposób my – we współpracy z naszymi klientami – wykorzystaliśmy design... Dawid Sobolak
customer experience 10 grudnia, 202020 kwietnia, 2023 Co to jest insight? Trzy przykłady z badań klientów. Insight – powód, dla którego w ogóle realizujemy badania. Chcemy je odkrywać, chcemy je... Jan Strycharz
customer experience 12 listopada, 202019 kwietnia, 2023 Nie pytaj klientów, czego „potrzebują”! Suche fakty są o wiele bardziej inspirujące! Czasem żeby się czegoś dowiedzieć nie wystarczy zapytać! Szczególnie, jeśli chcesz zbadać, jakie są... Jan Strycharz
user research 8 września, 202019 kwietnia, 2023 Jak słuchać aktywnie? W artykule dzielimy się uporządkowaną listą takich narzędzi, których warto używać w sposób świadomy... Jan Strycharz